Gyakran Ismételt Kérdések

Outletes készülék:
Konkrét sérülés van a terméken, ami jól látható, jellemzően az oldalán és az elején, ezeket mindig fotóval be is mutatjuk oldalunkon. A sérülés nem befolyásolja a készülék működését, jellemzőek lehetnek a horpadások és a festéksérülések is.

Visszatérített készülék:
Ezek a készülékek külföldön voltak beüzemelve és 90-120 napon belüli visszavásárlásra vagy hitel nem fizetése miatti visszatérítésre került. 
A készülékekre teljesértékű garancia érvényes vagyis 12 hónap, természetesen ezután is lehet hozzánk fordulni szervizeléssel kapcsolatban.
A termékek tesztelésen és átvizsgáláson estek át, így teljesértékű készüléknek minősül. 

Felújított termékek:
Jellemzően olyan készülékek, amik több év használat után egy nagy szervizen estek át, ahol a kopó forgó alkatrészek is cserélve lettek. 

Fizetési lehetőségek:

Átutalással tudok fizetni?
Természetesen, ilyenkor átutalási számlát adunk ki, melynek sorszámát a közlemény rovatba kell feltüntetni.

Utánvétre van lehetőség?
Debreceni vagy Hajdú-Bihar vármegyei kiszállítás esetén, van lehetőség átvételkor készpénz formájában fizetni. Országos kiszállítás esetén utánvétes fizetés nem lehetséges. 

Lehet kártyával fizetni?
Igen, a Galamb utcai üzletünkben lehet. 
Sámsoni úti üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetésre van lehetőség.

Garanciás információk:


A garanciát hol tudom érvényesíteni?
Minden esetben a garanciához az általunk kiállított garancialevél vagy számla szükséges, amennyiben gyártói garancia vonatkozik a készülékre ott a jótállás jegyben tudja megtekinteni a szerviz elérhetőségét.


Garancián túl hol tudom szervizelni a készülékem?
Sámsoni úti szervizünkben lehetséges márkától függetlenül. 


Mennyi idő általában a szervizelés?
Általánosan 13 munkanap , viszont ez az alkatrész beszállító partnertől függhet.
Minden esetben felvesszük az adatokat és tájékoztatjuk a javítás idejéről, díjáról. 


Tudnak biztosítani cserekészüléket?
Cserekészülék biztosítására nincs lehetőség szervizelés ideje alatt. 

Házhozszállítás:

Van házhozszállítás? Mennyibe kerül?
Debrecenben és 10 km-es körzetében: ingyenes

Hajdú-Bihar vármegyében: ingyenes

Beviszik a lakásba a készüléket?
Debreceni és Hajdú-Bihar vármegyei kiszállítás esetén a készüléket a kért helyre tesszük.
A régi készülék kikötését sajnos nem áll módunkban megvárni.

Bekötjük a készüléket?
Mosógépek, mosogatógépek beüzemelése lehetséges, külön díj ellenében. 
Részletekért keresse üzletünket a megadott elérhetőségek egyikén. 

Van országos kiszállítás?
A termékeket az ország bármely pontjára ki tudjuk szállíttatni futárszolgálattal. Fontos: átvétel előtt ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, amennyiben sérülést talál rajta, kérjük az arról készült fényképekkel az alábbi elérhetőségen jelezze számunkra: 220elektronika@gmail.com .

Mennyibe kerül?
A kiszállítás ára országosan 15.000 Ft.
Több termék kiszállítása esetében egyedi árajánlat alapján. 

Hány nap alatt szállítják házhoz a terméket?
Debrecen és Hajdú-Bihar vármegye területén belül 1-2 munkanap, országos szállítás estében 5-15 munkanap. 

Használt készüléket vásárolnak?
Nem, jelenleg nincs lehetőség használt készülék felvásárlásra, beszámítására.